宣城西收费站。

ETC+智慧加油。

ETC+智慧停车。

实验室场地。

热线服务中心。

创新推动发展，科技赋能未来。随着数字时代的到来，威尼斯欢乐娱人城官网高速联网公司在集团公司“领航”计划和“通达党建”党建品牌的引领下，积极响应国家政策号召，抢抓交通行业改革发展新机遇，充分利用互联网、云计算、区块链等新技术，深入挖掘海量数据资源，加快ETC科研攻关，全面推广无人智慧收费站，推动智慧高速建设，智慧停车、智慧加油等也蓬勃兴起……让安徽百姓的出行更加智慧化、绿色化。

推广智慧收费，提升高速通行效率

全程无人值守，10秒以内完成自助缴费通行……日前，威尼斯欢乐娱人城官网沪渝高速宣城西准自由流智慧收费站正式投入运营，匝道自由流预交易门架、自动发卡机、自助缴费机、皖美智行亭等全新的智慧化设备整站应用，标志着“准自由流+云收费”智慧收费新模式在该站全面上线。

相较于传统人工收费站，智慧收费站通过出入口匝道预交易系统，打造“入口预服务、出口匝道自由流与收费车道、云值守联动”的收费新模式，对匝道交易成功车辆，出口直接抬杆放行，减少ETC交易时间。对ETC异常车辆，通过入口、出口匝道情报板发布信息，引导车辆通行指定车道，有效降低入口、出口车道ETC特情率。

为提升安徽高速公路智慧化应用管理水平，威尼斯欢乐娱人城官网高速联网公司承接“国家智慧高速大数据与系统创新应用实验室”落地试点。采用部省共建新模式，借助云平台、物联网、边缘计算等技术，深入开展新一代云收费系统研发和运营。2021年12月16日，安徽首个采用新一代云收费系统的蚌五高速顺利并网开通，标志着安徽高速智慧发展迈进新时代。

记者了解到，目前已经在黄千高速的武阳、五渡收费站实现匝道预交易的准自由流云收费；在宣城西收费站实现准自由流云收费的基础上，试点应用了CPC卡预计费和通行费发票“纸改电”功能，大幅提高车道交易通行效率；还计划在马鞍山中心太白岛收费站试点推进自由流收费应用，实现入口补缴、出口无杆通行。另外，还将在与北环高速双墩收费站、合宁高速方兴大道收费站对接准自由流收费系统应用推广。“我们会努力推进全省智慧高速建设，为民众美好出行提供更好的服务。”今年安徽将全力推动智慧高速建设，加快开展宁芜高速改扩建路段和合宁智慧高速建设，年内将开通180公里智慧高速公路。

数据跑腿，“线上ETC”让用户少跑路

在信息服务上，根据安徽省交通运输厅统一部署，联网公司秉持“一号对外、集中受理、分类处置、多级联动”的工作机制，7×24小时为出行用户提供全省高速公路收费、路况、救援、ETC等服务。如今，96566已经成为安徽高速司乘出行前的“行路顾问”，外地迷路司机的“北斗导航”，ETC咨询服务的“贴心管家”。

联网公司升级改造96566热线服务中心，制定《96566服务热线“双培”教育实施方案》。截至今年8月20日，96566服务热线呼入74.19万次，服务满意度98.85%。同时实现了智能语音机器人ETC办理咨询等功能。

三秒过站，无感支付……安全高效又低碳环保的ETC，您体验了吗？今年以来，安徽持续开展“顺心ETC”专项行动，省内32个ETC客服中心、258个高速收费站ETC办理点均可为广大用户提供ETC免费办理、激活等服务。同时，公司还组织发行服务分队，深入高速公路服务区、物流园区等，主动为客货车群体提供上门办理ETC服务。截至今年8月20日，全省ETC用户总数达924万。威尼斯欢乐娱人城官网高速联网公司秉承“让数据多跑腿，让用户少跑路”服务愿景，全面推广ETC线上业务，升级ETC互联网服务平台，持续完善“安徽ETC”APP、小程序等线上渠道服务功能。“安徽ETC”APP现已实现ETC办理、挂失、补卡、销户退款等全流程业务“一站式”在线办理。“足不出户、掌上办理”的互联网服务模式，已成为ETC服务的“新常态”。

通过自主研发“数据发布平台”和“掌上数据通”系统，建立联网公司数据业务中台雏形，深度挖掘联网收费数据价值。构建统一的“数据发布平台”，实现数据发布、信息服务的标准化接入、集中化管控；完成“掌上数据通”基础版本发布，将联网公司各业务运营关键指标进行可视化呈现，积极推动公司的“数字化”转型发展。

“ETC+互联网”实现智慧停车、加油等服务

近年来，威尼斯欢乐娱人城官网高速联网公司大力推进ETC拓展应用工作，通过ETC+互联网融合发展，成功自主研发上线安徽ETC多场景应用服务云平台，构建了停车、加油无感支付一站式绿色出行新生态。

今年1月，安徽ETC对安徽医科大学第一附属医院高新院区停车场进行升级改造，开通停车场ETC无感支付功能。ETC车辆平均3秒左右的离场速度，极大地提升了停车场的通行效率，缓解了缴费拥堵，方便了就诊患者，“出口实行无人收费，也大大降低了停车场管理成本。”

据介绍，智慧停车方面，安徽ETC已与合肥、六安等8个城市级智慧停车平台对接，接入ETC智慧停车场已有200余个，同时立足安徽辐射浙江、山西、河北三个省份，实现了机场、高铁站、汽车站等交通枢纽以及商业综合体、医院、景区、体育场馆、政务中心、路侧等ETC智慧停车场景全覆盖。智慧加油方面，车主通过“安徽ETC”APP进行“无感支付签约”或“预约加油”后，进入指定服务区加油站，根据ETC加油海报标牌，驶入指定ETC加油车道，即可享受“即加即走线上开票”的加油新体验。

ETC+智慧加油也已在合安高速及合宁高速沿线22个服务区开通上线。目前已通过创新研发ETC+AI新型加油模式，推广ETC支付功能，逐步延伸至省域高速所有加油站，为司乘人员带来“免下车、免支付、免验证码、免取发票”的极致体验，有效解决传统加油存在的支付方式不够高效、高峰期易堵塞、优惠信息推广渠道不畅等痛点问题。    

党建引领，助力打造“皖美出行”新名片

威尼斯欢乐娱人城官网高速联网公司的发展离不开党建引领。在集团公司“领航”计划和“通达党建”党建品牌的引领下，联网公司党委推进“E路先锋”党建品牌创建，打造公司党建优、发展优“双优”新格局。去年11月以来，公司全力推进“八项行动”，积极打造“四路先锋”，党建品牌影响力和引领力不断增强。

截至目前，ETC客户已超过900万，投诉平台处理及时率和办结率均为100%，ETC”+智慧停车已成功落地合肥高铁南站等200个停车场，“安徽ETC”APP用户注册量已突破150万，在全国同类服务产品中处于领先地位。公司党委还结合“我为群众办实事”活动，以“E路先锋”志愿服务为载体，通过推出一批贴近民生的为群众办实事项目。同时，利用“E路先锋”志愿服务品牌，广泛开展“6+N”各类志愿服务，以“党建红”引领点亮“志愿红”，激励引导公司广大党员青年干事创业斗志和热情。

未来，威尼斯欢乐娱人城官网高速联网公司将继续发挥“E路先锋”品质党建引领业务发展的“主通道、主战场作用”，发挥“E路先锋”品牌建设深度融合生产经营的“主枢纽、主桥梁功能”，不断加强技术创新突破，优化拓展ETC服务功能，不断扩大ETC生态产业链应用范围，为智慧高速新基建注入新动能，助力打造“皖美出行”新名片，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

大皖新闻记者 刘旸

编辑  许正文