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一封表扬信:联网公司售后服务再获好评
发布日期:2022-09-30 浏览:1623次 

“耐心加细心、服务暖人心,用心服务需点赞。”9月8日,联网公司ETC出行服务部售后服务中心收到一份感谢信,对联网公司售后服务中心、滁州客服中心及投诉专员朱来为同志的热情高效服务表示感谢。

9月5日,联网公司收到中国人民财产保险股份有限公司滁州分公司反映ETC账户资金转账相关事宜。公司第一时间安排朱来为同志对接滁州客服中心,详细了解用户当前面临的问题,随后根据业务需要,积极与相关业务部门进行沟通交流。经过一系列业务梳理和流程确定,联网公司售后服务中心及时致电用户,耐心解释相关政策要求及业务规则,并积极协调滁州客服中心上门现场办理业务,使用户转账资金及时录入ETC账户,保障用户单位车辆正常出行。

“真诚微笑用心服务”不仅是服务理念,更是行为准则,联网公司坚持以看不见的“微笑”、实际行动的“服务”一步一步垒起用户的信任和好评。下一步,联网公司将不断提升售后服务水平,助力用户“皖美出行”。