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　　十年前微笑服务萌芽启动，十年后交控微笑花开遍地。在5月8日世界微笑日来临之际，集团所辖各营运单位开展了形式多样的微笑主题活动，深挖微笑内涵，明见微笑初心，引导一线员工保持健康乐观的职业心态，擦亮温馨交通的品牌名片，用标准又不失真诚的灿烂微笑拉近服务距离，构建八千里温馨高速通道。
　　蚌埠处双庙站开展“微笑十年•我有话说”特色主题班会活动，一线员工纷纷走上台前，畅谈自己十年微笑历程。天长处以“一句微笑问候，一则微笑寄语，一次微笑培训、一次微笑行动”四个一活动，引导一线员工感受微笑魅力，传递文明力量。淮南处凤台北站员工们手工制作微笑语录在收费道口向过往司乘发放，传递微笑的力量；安丰站开展“微笑在脸上，服务在心中”活动，促进员工对微笑服务理念的认知；杨庙站向过往司乘发放微笑倡议书，并邀请司乘进行合影互动，留住美好瞬间；安丰塘站开展“拍摄一部微笑视频短片，开展一次微笑服务调查，分享一张微笑祝福照片”“三笑”活动。池州中心香隅、铜陵南站，围绕“微笑服务每一天，从心出发”主题，积极开展“微笑服务+”活动；九华山、皖赣花园等站积极开展微笑服务专题会议，对微笑服务进行自评及互评。滁州处各站相继开展了微笑服务满意度问卷调查，组织“微笑面对人生，青春奉献高速”主题讨论等活动。界阜蚌公司利辛西站开展“用心微笑、传递幸福”主题活动，涡阳东站集体观看微电影《让微笑飞扬》，怀远西站开展“微笑服务大比拼”竞赛，利辛东站启动“微笑服务提升月”活动。合巢芜处无为东站组织开展“你微笑时，世界也很美”主题活动；芜湖北收费站开展“传递微笑温馨你我”主题活动，与司乘人员互动，进行微笑传递。