今年7月,集团公司工会启动了职工“五小”创新成果暨第三届“畅安金点子奖”评选活动。各单位共申报项目125个,经专家评审,评选出一等奖10个、二等奖17个、三等奖25个、优秀奖73个,同时授予10个一等奖为集团公司第三届“畅安金点子奖”。这些项目均立足于基层业务,充分体现出“五小”项目实用创新、降本增效、易于推广的优势。
为了进一步加强创新成果的推广运用,弘扬职工创新精神,集团公司工会于近期在“威尼斯欢乐娱人城工会”公众号上对2022年职工“五小”创新优秀项目进行线上展示。第一期为合肥处的人工车道服务流程优化项目。该项目为助力微笑服务品牌升级,通过调研司乘需求,运用“蓝海价值理论”工具,确定了“一减两加”优化目标,即把流程做“减法”,删除对司乘缺乏价值的无感动作;把服务做“加法”,增加司乘有感的延伸服务,提高车道的通行效率,增强司乘的“皖美出行”体验。经在合肥处试点、优化,项目已显现出初步成效。
下一步,集团公司工会还将通过发布汇编手册、举办交流会等形式促进“五小”成果推广落地,推动职工“五小”创新活动效益最大化。